Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби его охватила навязчивая потребность купить шоколадные конфеты, но пачка застряла в автомате. Эта незначительная неудача стала катализатором — он начал писать пространные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и непростые отношения с покойной супругой.
Неожиданно на его откровения ответила Карен, менеджер компании. В это же время Дэвиса охватила странная одержимость: он почувствовал непреодолимую потребность разобрать холодильник, разрушить туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер и буквально разобрать по частям собственный дом. Эти разрушительные импульсы стали физическим проявлением его внутренней опустошенности.
